Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.entercera.com.

Información Personal que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en su dispositivo. Mientras navega por el sitio, también recopilamos información sobre las páginas que visita, los productos que consulta, las búsquedas que lo llevaron al sitio y cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información como “Información del dispositivo”.

Recopilamos esta información mediante las siguientes tecnologías:

– **Cookies**: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite [All About Cookies](http://www.allaboutcookies.org).

– **Archivos de registro**: Rastrean acciones realizadas en el sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

– **Balizas web, etiquetas y píxeles**: Archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega en el sitio.

Además, recopilamos información que nos proporciona directamente al realizar un pedido o intentar realizar uno, como su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluidos métodos como tarjeta de crédito, débito o transferencias electrónicas), correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

¿Cómo Utilizamos Su Información Personal?

Utilizamos su Información del pedido para:

– Procesar sus pedidos, incluyendo la gestión de pagos, envíos y facturación.

– Comunicarnos con usted.

– Revisar pedidos para detectar posibles fraudes o riesgos.

– Proporcionarle información o promociones relacionadas con nuestros productos y servicios, de acuerdo con sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

– Identificar posibles fraudes o riesgos.

– Optimizar nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

– Analizar estadísticas sobre la navegación y éxito de nuestras campañas publicitarias.

Compartir Su Información Personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a gestionarla de acuerdo con lo descrito anteriormente. Por ejemplo:

– Usamos **WordPress** como plataforma para gestionar nuestro sitio web. 

– Utilizamos Google Analytics para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio. Más información aquí: [Google Privacy Policy](https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/). Puede desactivar Google Analytics aquí: [Opt-out](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

También podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

Publicidad Dirigida

Utilizamos su información para enviarle publicidad y comunicaciones personalizadas. Puede desactivarlas en:

– [Facebook Ads Preferences](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)

– [Google Ads Settings](https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es)

– [Microsoft Ads Settings](https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados)

Además, puede gestionar sus preferencias de publicidad visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance: [DAA Opt-out](http://optout.aboutads.info/).

No Rastrear

No alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos señales de «No Rastrear» en su navegador.

Retención de Datos

Retendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que solicite eliminarla.

Menores de Edad

Este sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, operaciones legales o regulatorias.

Contáctenos

Para preguntas o quejas sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:  

contacto@entercera.com  

Bogotá, D.C., Colombia